Spareto.ee nettikauppa Virossa.

[hopsis]

Juu, olisko ollut kolmisen kuukautta.

[TDIq]

Minä sain jo alkuviikosta palautuksen Paypalin kautta takuuseen lähetetyistä jousista. Vasteaika noin viikko.

Minkä valmistajan jouset?

[hopsis]

KYB RH3385

[TDIq]

Kiitos, laitetaan merkki muistiin.

[Sleepy2]

Tästä minun takuuasiasta saa kyllä Andrei/Spareto kymmenen plus. Torstaina kyselin takuun kestosta ja tänään uusi tuote hyppysissä.

Kyse oli Sachs iskarista jolla ikää hivenen yli vuosi.

[Thuppu]

Reilu kuukausi meni oman tilauksen kanssa. Muutama tuote vaihdettiin eri merkkiseen koska ei tullu tietoon toimituspäivää. Mahlen imu- ja pakoventtiilit oli ainoat jota he eivät saaneet toimitettua. Rahat palautu paypalin niiden osalta seuraavana päivänä. Positiivinen fiilis jäi silti tästäkin, sähköposteihin vastattiin nopeasti ja oli erittäin selkeää ja suoraviivaista toimintaa noiden vaihdokkien kanssa.

[hopsis]

Sparetolle tullut sitten viime tilauksen jälkeen mahdollisuus verkkopankkimaksuun. Erittäin welcome lisäys. Isoja tilauksia kun tekee niin on tähän asti aina pitänyt tönätä pankkitililtä rahaa visalle ja odottaa seuraavaan päivään että näkyy käytettävissä olevana luottona. Nyt saa päivän verran nopeammin tavaran liikkeelle kun voi suoraan tilisiirtona maksaa.

Toinen vaihtoehto tietysti olis joskus maksaa luottokorttilaskua vähän enemmän ettei olisi aina tapissa... :)

[aakman]

Tai olisit linkittäny sen Visan Paypaliin jo pari vuotta sitten ni maksut olis ollu reaaliaikasia :)

[hopsis]

Täh. Paypalilla minä iankaiken olen kaikki etäostokset maksanut, Osuuspankki sen päivän nutaa siinä välissä kun maksaa visalaskun.

[aakman]

Jos se on Visa Debit ja linkitetty Paypaliin niin sehän menee suoraan pankkitililtä, reaaliaikaisena olettaen että siellä tilillä on rahaa. Näin ainakin Nordeassa ja ihan varmasti myös OP:ssa. Jos Visa Creditin kanssa on tuo ongelma niin nosta luottorajaa, sulla on joku juniorikortti :)

[hopsis]

Jaa en ole tuollaista mahdollisuutta tiennyt edes olevan. Yleensä creditillä on virtaa sen verran ettei tarvi säätää mutta kun menee nelinumeroisiin summiin niin sit on yleensä jotain kuperkeikkoja tehtävä

[Sleepy2]

Toimii myös OP:ssä tuo kortin linkitys.

[hopsis]

Joo, linkitys onnistui Paypalin sivuilla helposti.

[VWarre-00]

Oululaisilla tilattavaa, jos kimppaa?

[hopsis]

Sparetolla on muuten jostain syystä toimitusajat pidentyneet. Aiemmin tavara lähti käytännössä aina samana päivänä, yleensä muutaman tunnin päästä tilauksen jättämisestä. Nyt pari viimeistä tilausta on kestänyt käytännössä viikon. Nytkin on viime perjantaina 22.4. jätetty tilaus joka on maanantaiaamusta 25.4. asti näyttänyt 100% tilaa mutta vielä tänään 26.4. ei näy lähteneissä. DPD tuo sen paketin kyllä edelleen kahdessa päivässä kotiovelle mutta lähettämössä on tapahtunut jotain kummallista.

Laitoin Andreille asiasta kyselyä.

e: No nyt on slightly awkward... Tuon postin kirjoittamisen (klo 8.58) jälkeen katoin toisesta välilehdestä että Sparetolta oli tullut klo 8.57 viesti että paketti on lähtenyt...
e2: Ja nyt tuli työkaverilta tekstiviesti että Spareton paketti oli jaettu työmaalle. Jos siellä on se tilaus josta just rutisin niin lienee vaan jossain seurantajärjestelmässä ollut bugi sitten ja tilaus tulikin ihan normaalitahtiin toisena arkityöpäivänä.

[Mara]

On tilattavaa. Laita YV. Mahd pian laitettava tilaus sisään, kun osilla hieman kiire :)

[hopsis]

Keskiviikkona illalla seiskalta tehty tilaus jaettiin tänään perjantaina ennen yhdeksää aamulla kotipihaan. Tavara kulkee siis samaan tapaan kuin ennenkin, aiempi pelko toimitusaikojen pidentymisestä näyttäisi koskeneen vain yhtä lähetystä joka jostain syystä kesti pari päivää pidempään, sitä ennen ja taas sen jälkeen normaalisti toisena arkityöpäivänä perillä.

[Hezekiel]

Tänne tuli myös osat selvästi alle 2 vrk tilauksesta, eli eipä valittamista.

[Vieras]

Mulla meinas mennä hommat pieleen kun " lähetetään 24h kuluessa" meni 5vrk pitkäksi. Selitys oli että ilmoitettu aika on viitteellinen ja tilaus pitää tulla ennen klo 16 jotta lähtee seuraavana päivänä. Vastassa oli vielä viikonloppu ja jotain pyhiä. Joten olkaa tarkkoina.

[karvis]

Mulla kävi niin, että paketti tuli niin kuin pitikin, mutta olivat läntänneet osoitetarrat toisen henkilön paketin kanssa ristiin. Tukivarsien sijaan tulikin jouset. Nopeasti jätkät kyllä uudelleenkuljetuksen hommasivat, mutta Suomen DPD / Postnord Tampereella sitten sen homman jotenkin ryssi. Ite sain tukivarret kyllä nopeasti, mutta toisen henkilön jouset hävis kuljetuksessa johonkin.

[Sebastian]

Maanantaina tilasin taas ison laatikollisen osia, tiistaina lähettivät ja eilen sain osat kotiin.

Ei voi kuin kehua taas firman toimintaa.

[aakman]

Markkinoinnin ammattilainen ollu suunnittelemassa tuota nettikauppaa. Siellä kun laitat jotain ostoskoriin ja sitten ostamatta kirjaudut ulos niin tulee muutaman tunnin päästä sähköpostia.

--
I saw that you were about to pick some goods in the Spareto and that you didn't get a chance to finish your order. I just wanted to see if there were any problems, or anything at all I could help with. If so, please let me know by responding to this email.
....
....
Best wishes from Spareto team!

Andrei
Customer Happiness Engineer
---

Ja erityisesti tuo Andrein titteli, ei oo mikään perus prisman kassa!! Mainittakoon että toistaiseksi myös lukuisat tilatut tavarat on tullu nopeasti ja tuotteet edullisia, mitä muuta sitä asiakas tarvii?

[Thuppu]

Tää on kyllä malliesimerkki miten hommien pitää sujua. Itelläkin tilaus taas tulon päällä. Se oli semmonen et kaikkea ei suoriltaan ollu varastossa niin joutu odottelemaan jonkin aikaa. Siinähän sitten pariinkin otteeseen tuli mieleen jotain muutakin lisättävää samaan tilaukseen. Sähköpostilla vaan kysely et onnistuuko lisätä nämä, ei montaa tuntia menny ku tuli vastaus et nyt on lisätty ja tavara oli ilmestyny samaan tilaukseen. Lisämaksu vaan pankkisiirrolla ja seuraavana päivänä ilmoitus että maksu vastaanotettu. Täysin kivutonta ja sujuvaa hommaa. :)

Hinnoista vielä, esim. Urssi 6:sen Hella umpioiden lasit ja nurkkavilkut oli noin puolet halvemmat mitä edulliseksi väitetyssä Alvadissa. Toinen esimerkki on noi INA:n hytikkanostimet, ei mistään saa niitä niin edullisesti, brittifoorumilla väittivät hinnan viittaavaan piraatti/kopiokamaan, mutta en mitään semmoseen viittaavaa niistä kyllä löytäny. Taitaa vaan volyymit tässä verkkokaupassa olla vähä eri luokkaa ku keskimäärin muualla..

Edit. Jösses, tarkistin vielä Alvadin hinnat, Hella nurkkavilkut eteen 72e/kpl, Sparetossa sama 26e/kpl.

[hopsis]

Nykyään sieltä saa sähköposteihin vastauksen jo ihan suomen kielellä. Oli hiukan hölmö olo kun laitoin vanhasta tottumuksesta englanniksi yhden sähköpostin, vastaus tuli suomeksi ja minä siihen vastasin varmuuden vuoksi vielä lontoon kielellä.

[Thuppu]

Samaa tein kans. Viimesimmän jo uskalsin laittaa kotimaisella ja hyvin tunnuttiin ymmärtävän. :)

[pasi_]

Juttelevat puhelimessakin suomea.

[Vieras]

Se piraattikama saattaa olla ihan validi joissain kamoissa. Itsekkn käytän Sparetoa toisinaan ja homma toimii hienosti.
Siitä huolimatta tietyissä osissa herää joskus epäilys aitoudesta, jos kaikki muut myy selkeästi kalliimmalla. Ja kun tiedossa on että piraattitavaraa on tarjolla lähes kaikissa tuoteryhmissä.
Spareton myynti ei ole kovin suurta verrattuna moneen muuhun verkkokauppiaiseen, mutta konsepti on pitää homma pienenä niin ei katteen tarvitse olla niin iso. Ja tietysti hyvät suhteet osatukkureihin joilta saa tavaran nopeasti, niin ei tarvitse olla omaa varastoa.

[ola]

Kadotin ekaa kertaa tankin korkin lapin reissulla ja en saanut heti osaa suomesta niin sparetolta tuli puoleen hintaan seuraavaksi päiväksi? Postnord toimii erinomaisesti espoossa, aina soittavat että olenko kotona ja sit jos olen niin tulee 10 min päästä.

[Ekku]

Onko muilla ollut ongelmia rahojen palautusten kanssa? Tilauksestani jäi uupumaan n. 200 euron arvoinen osa ja sovittiin, että se hyvitetään ja lopputilaus laitetaan matkaan. Paketti tuli ja hyvityksestäkin sähköposti, vaan ei koskaan tullut rahoja tilille. Maksutapana oli tilisiirto. Laitoin sähköpostia aiheesta, mutta ei olla innokkaita vastaamaan.

[okkim]

Minä palautin tilaamani väärän syylärin ja sain rahat nopeasti takaisin.