Kuulutus

Collapse
No announcement yet.

Tuningstudio kokemus

Collapse
X
 
  • Suodata
  • Aika
  • Näytä
Clear All
new posts

  • Tuningstudio kokemus

    Avaanpa hieman omia kokemuksiani kyseisestä firmasta. Vuoden 2014 elokuussa Volvon iskarit rupesivat ilmoittelemaan vaihdon tarpeesta ja aloin etsimään uusia. Aikani etsittyäni löysinkin kiinteän -30mm GTS alustan Tuningstudiolta ja laitoin tilaukseen. Tilaus lähti ja vahvistus tuli.

    Kuitenkin lokakuun lopussa normaalin koulupäivän päätteeksi Lahdenväylällä Malmin hautausmaan kohdalla vanhempi ihminen tuli ja törmäsi kylkeeni 120 kilometria tunnissa, noh Nissani vasemman puolen "huoltopuomiin" ja minä poikittain tielle ja pussaamaan oikean puolen kaidetta. Volvo luonnollisesti ei inahdakaan kaiteessa ja eikun tie poikki ja hinuri noutamaan.

    Tämän tapauksen jälkeen koittaa marraskuu ja marraskuun puoliväli, kun DPD soittaa, että jakaa pakettia. En vastaanota sitä, vaan palautan takaisin, sillä auton korjauskustannukset 6500 euroa käytetyillä osillakin ja auto kuitenkin vuoden 2003 D5 V70, jonka mittarissa 275 000 kilometria, joten lunastus oli todella lähellä, miltei varma. Olin jo kolmen kuukauden jälkeen unohtanutkin koko tilauksen.

    Paketti lähtee takaisin ja lasku jatkaa tulemista. Soitan, että en maksa, en ole ottanut tuotetta. Laskuttaja sanoo, että asia kunnossa. Elettiin siis tammikuuta 2015 jo. Toukokuussa 2015 käräjäoikeuden haastemies tuo haasteen. Katson kaveria, että mitähän vittua kaveri siinä mussuttaa. Käy ilmi, että myyjä laittanut oikeuteen perintään. Äkkiä maksamaan, kun maksuhäiriömerkintään on aikaa enää kaksi päivää. Alustasta olikin tullut jo 700 euron sijasta 1200 euron hintainen. Soitan laskuttajalle taas ja kysyn, että onko ymmärryksessä vikaa, en omista tuotetta vieläkään. Laskuttaja sanoo, että yrittäjä yrittänyt olla minuun useita kertoja yhteydessä puolen vuoden aikana ja ilmoittanut, että tuotteella ei palautusoikeutta ja se on maksettava. Noh eikun puhelin tarkistamaan, ei yhtään puhelua oudosta numerosta. Sähköposti? Ei mitään Tuningstudiolta.

    Tuningstudiolla kuitenkin ollut niin numeronikin kuin sähköpostini, ainakin viestit ja emailit löytäneet tilausvahvistuksesta perille. Toukokuun 28. päivä laitan sähköpostia julman vittuilun kera tälle munattomalle kaverille, että lasku maksettu ja paketti aika perkeleen nopeasti kotiovelle. Vastaavat, että paketti lähtee Saksan keskusvarastolta kolmen päivän sisällä. En edes usko, että näillä mitään varastoa edes on missään Saksassa. Koittaa kesäkuu, ei kuulu mitään. Kesäkuun lopussa laitan viestiä, että missä se paketti on, sillä ei vaan mene kuukautta Saksasta minulle. Sanoin vaativani kaupan purkua. Tuningstudio vastaa, että laita tilinumero, maksetaan hyvitys pois. No minähän laitan. Koittaa heinäkuu, ei näy rahoja, aina olivat tulossa huomenna. Koittaa elokuu, ei mitään. Kohta jo syyskuu eikä rahoja ole tullut, ei myöskään pakettia. Eivät vastaa enää sähköposteihini eivätkä puheluihini.

    Eli Tuningstudio on järjestelmällisesti kusettanut, huijannut ja jauhanut paskaa minulle. Mielestäni tämä täyttää jo petoksen tuntomerkit. Älkää vain ihmeessä tilatko ikinä yhtään mitään tästä puljusta, ei mene enää tekosyihin "toimitusjohtaja loma", "unohdus" tai "inhimillinen erehdys". Kyseessä on ehta kusetus. Kiitos.

  • #2
    Jep, sieltä ei näköjään tarvitse ostaa mitään :D

    Comment


    • #3
      [SIZE="1"]En tiedä mitä firman nettisivuilla luki viime vuonna tilausta tekiessäsi, mutta nykyään sieltä löytyy kyllä maininta että GTS-alustat ovat erikseen valmistettavia tuotteita ja niillä ei ole palautusoikeutta. [/SIZE]

      edit. Internet Wayback machinen mukaan tuo maininta on ollut sivuilla jo viime vuonnakin. Tuon palautusoikeuden eväämisen ja perintätoimiin joutumisen suhteen ei siis ole tapahtunut vääryyttä, joskin melko hyytävällä tavalla (oletettavasti) tuo on tapahtunut. Hyvä muistutus muillekin ihmisille, kannattaa aina tarkistella nettikaupan toimitus- ja palautusehdot.
      Viimeksi muokannut Jultsu_; 26.8.2015, 20:52.

      Comment


      • #4
        Ei olekaan tapahtunut, en sitä kielläkään. Mutta mites olisi vaikka, että muistutettaisiin siitä kohteliaasti? Eikä esim. kuseteta, että ollaan oltu yhteydessä? Ja menikö loppu palvelu mielestäsi oikein? Ja muistetaan vielä, että ko. pulju on luvannut kaupanpurun. Kaikki kusetus tässä on pointtina, ei niinkään tuo perintä.

        Edit: Lisättäköön vielä, että jos joku noista yhteydenotoista olisi päässyt perille (ilmeisesti kirjekyyhkyt eksyivät tai hevoskärryistä meni rengas), niin toki olisin aikanaan tuotteeni maksanut ja ottanut. Siinä kaikessa hässäkässä vaan meni ohi. Mutta se ei tätä kusetusta muuta mihinkään.
        Viimeksi muokannut Munkkiniemen Kreivi; 26.8.2015, 21:11. Perustelu: lisätty juttua

        Comment


          #5
          Kai olet jo ottanut yhteyttä kuluttajaneuvontaan/virastoon? Harmi että jotain on mennyt pahasti pieleen.

          Mulla taas hyviä kokemuksia parin tilauksen osalta.

          Comment


            #6
            Alkuperäinen kirjoittaja Munkkiniemen Kreivi Näytä viesti
            DPD soittaa, että jakaa pakettia. En vastaanota sitä, vaan palautan takaisin, sillä auton korjauskustannukset 6500 euroa käytetyillä osillakin ja auto kuitenkin vuoden 2003 D5 V70, jonka mittarissa 275 000 kilometria, joten lunastus oli todella lähellä, miltei varma. Olin jo kolmen kuukauden jälkeen unohtanutkin koko tilauksen.

            Paketti lähtee takaisin ja lasku jatkaa tulemista. Soitan, että en maksa, en ole ottanut tuotetta.
            Itsellä tuo särähti korvaan. Ehkä oikea kaava olisi kuitenkin ollut se, että olisit ottanut paketin vastaan ja sen jälkeen sopinut palautustoimenpiteistä myyjän kanssa.

            Ihan mutuna sanoisin, että tässä voi olla niin, että myyjä on hoitanut paketin toimituksen suoraan valmistajan keskusvarastolta. Voi olla, että tieto ei sieltäkään ole sitten kulkenut myyjän suuntaan ihan niinkuin on pitänyt. Mutta siis ihan mutuveikkaus. Tuntuvat tälläiset putiikit paljon harrastavan tuonkaltaisia toimituksia mikä nyt sinänsä on ihan ymmärrettävää ja ok, ettei tule tuplarahteja maksettavaksi.

            Mutta joo en tosiaankaan siis myyjän puolella tässä yritä olla hanakasti. Aika ihmeellisen kuuloista hommaa.

            Comment


            • #7
              Kuten sanottu, niin virhe oli alussa minun. Se mikä järsii, on se mitä tapahtuu sen jälkeen. Paketti luvataan lähettää, ei tule. Rahat luvataan palauttaa, ei tule. Viesteihin ei vastata. Tämä on se mikä puolestaan menee Tuningstudiolta väärin.

              Comment


                #8
                Tästä kun kattelee niin löytyy ehkä syy siihen, miksi rahaliikenne ei välttämättä suju takaisinpäin pikavauhtia.

                Comment


                • #9
                  Niin ja varmaan ihan ihme juttu, että miten näin hyvällä palvelulla ei riitä asiakkaita.

                  Comment


                    #10
                    Me ollaan kavereitten kanssa ooteltu reilun vuoden verran toimistotuoleja kys. puljusta. En todellakaan suosittele. Ja kyllä ollaan odoteltu rahoja takas ja noi selitykset tuntuu tutuilta :D

                    Comment


                    • #11
                      Itsellä kans oli ongelmia kytkimen toimitamisessa aikanaan tuon saman firman kanssa. Meni useamman kuukauden, että tuote lähti englannista valmistajan varatosa liikkeelle. Sähköposteihin vastattiin huonosti ja puhelimessa sanoi, että valmistajalla ruuhkaa linjalla, että lähettävät kyllä viikon tai kahden sisään. Tätä samaa selitystä siis koko monen kuukauden ajan. Kytkin lopulta lähti tulemaan ja tuli viikossa perille, kun vain ensin saatiin lähetettyä. Tuote sentään onneksi oli sitä mitä pitikin, mutta ottihan tuo päähän vanhalla huonolla kytkimellä ajella lähes puolivuotta tilauksen jälkeen.
                      Oli ensimmäinen ja viimenen kerta, kun tuolta mitään ostan. Olisi josain muualta varmasti tullut nopeammin perille.

                      Comment


                        #12
                        Kyllä tuollaset kokemukset kertovat hyvin välinpitämöttömästä toiminnasta. Luulen kuitenkin, että ennenkaikkea hyvin heikosta taseesta...(kassakriisistä). Mikäs tuon yrityksen virallinen nimi on, jos kurkkais taloustiedot.

                        Comment


                          #13
                          Neljä viestiä ylempänä ne taloustiedot löytyykin :).

                          Comment


                            #14
                            Ai perkule, jäi muutama viesti välistä..sorry! :)

                            Comment


                              #15
                              Alkuperäinen kirjoittaja Drunkenmunky Näytä viesti
                              Me ollaan kavereitten kanssa ooteltu reilun vuoden verran toimistotuoleja kys. puljusta. En todellakaan suosittele. Ja kyllä ollaan odoteltu rahoja takas ja noi selitykset tuntuu tutuilta :D
                              Tämä meidän penkkicase saatiin tänään päätökseen, rahat palautettu tilille. Oisha ne voinu tossa reilussa vuodessa kasvaa korkoa..

                              Comment


                              • #16
                                Minun rahoja ei näy vieläkään. Tosin eihän tässä ole kuin vasta puolivuotta mennyt.

                                Comment

                                Working...
                                X