Soittaminen Laakkoselle

[T.Hell]

Varmaanklin vähän molempia. Operaattoreita jonkinasteisesta ahneudesta, ja Laakkosta siitä että maksattaa nuo maksut asiakkailla.
Sähköposti on toki ilmainen, mutta jos haluaa nopeasti jotain hintavertailua tahdä, on se auttamattomasti liian hidas. Tai ainakaan en usko että sieltä vastaus tulisi edes saman päivän aikana.

[Juuso R]

mutta mutta eikös vielä jonkin aika sitten, noin yleisesti ottaen, saanut antaa soida "tappiin asti" noissa varaosa/huolto numeroissa. Itselläni enemmän jäi puheluihin vastaamatta kuin olisi varaosamyyjä vastannut. JOS sillä puhelinmaksulla saadaan oikesti toimivaa palvelua niin kyllä minä siitä myös mielelläni maksan.

[TDIq]

Kyllä, viimeksi tänään soitto Vantaan volkkarille, varaosamyyjän suora nro yhdistyy keskukseen joka laittaa jonottamaan varaosamyyntiin. Puhelimen lokista näkyy kesto 10min 59sek josta noin 1 min meni asian selvittämiseen ja 10 jonotukseen hyvällä hinnalla.

No olisihan tuonne voinut työpaikalta kävelläkin pihan poikki mutta kun oli muutakin tekemistä.

Niin ja siitä sähköpostista, aika huonosti tuntuu pojilla olevan out of office toiminto päällä, eilen laitoin postia ja tänään soitin perään kuullakseni että henkilö ei ole paikalla.

[Kosse]

No hitto! Kyllä minä mielummin ajan, vaikka olisi vähän enemmän matkaakin, tilaamaan osia, kuin soitan minnekkään. Ajaminen on kuitenkin lähes aina kivaa, puhelimessa puhuminen, saati jonottaminen, aina yhtä helvettiä.
(T: nimim. Puhelinlasku n. 5?/kk.)

[zupra]

Itse soitin vv-autolle pitskuun, ensin meni keskukseen sitten pyysin yhdistämään varaosiin. Keskus yhdisti, jonka jälkeen kuului max.5sek valinta ääni. Nais ääni vastasi ja kysyi hainko varaosiin ja yhdistänkö sinne? Vastasin kyllä ja taas kuului 5.sek valinta ääntä ja sitten takaisin taas keskukseen ja taas kysymys yritittekö soittaa varaosiin ja yhdistänkö? Vastasin uudestaan kyllä. Samaa rumba noin 10 kertaa yhä uudestaan ja uudestaan. Meni vain kokoajan seuraavalle keskuksen puhelinpäivystäjälle.. lopulta meni hernerokka keittopurkki nenään...

[xbikes]

TÄmä ei nyt liity laakkoseen eikä soittamiseen, mutta rahastukseen kyllä. Ostin eräästä varaosaliikkeestä osan, joka ei sitten kuitenkaan sopinut. Menin kuitin kanssa vaihtamaan/palauttamaan. Ei löytynyt sopivaa joten halusin palauttaa ko osan. Myyjä palautti 80% osan hinnasta, on kuulemma käytäntö nykyään??
Onkohan tällaiseen "käytäntöön" törmännyt kukaan muu?
Anto kyllä suosiolla loputkin, kun rupes punavalo oikein kunnolla palamaan ! Melko varmaa ja helppoa rahantekoa.

[napakettu]

Nyt täytyy kehua Kuopion Laakkosta. Ostin vuosi sitten bensansuodattimen. Osa ei ollutkaan sopiva autooni (ajattelin vaihtaa vasta nyt), joten kävin varaosatiskiltä kysymässä vaihdatteko vielä sopivaan, vaikka kuitti on jo hukkunut. Eivät edes katsoneet onko tuomani suodatin paketin sisällä käyttämätön, vaan vaihtoivat oikeaan osaan. Suosittelen Laakkosta tällaisten pikkuosien tilauksessa! Kalliimmat osat tietysti Tepon Valinnasta.

Niin ja soitin Laakkoselle ensin, joten ei OT..

[peiponen]

Myyjä palautti 80% osan hinnasta

Mutua ja pikaista googletusta ja esimerkki; jos ostat esim. halpahallista minkä tahansa tuotteen mikä toimii kuten on luvattu, mutta haluat palauttaa sen niin ymmärtääkseni liikkeellä ei ole mitään syytä ottaa palautusta vastaan. MUTTA, monet liikkeet antavat asiakkaille "hyvää hyvyyttään" mahdollisuuden palauttaa käyttämätön tuote ja hyvittävät hinnasta esim. 80%.

Noh jos ostat autoosi varaosan ja annat auton kaikki tiedot ja osa ei käykään, niin mielestäni se menee virhevastuun piikkiin. Eli joko vaihto sopivaan tuotteeseen tai 100% rahat takaisin. Minä ottaisin muussa tapauksessa saman tien yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

Lakisääteinen virhevastuu on eri asia kuin takuu, eikä virhevastuun kestolle ole laissa säädetty ajallista rajoitusta. Virhevastuun mukaan myyjä on vastuussa tavarassa ilmenneestä virheestä, joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta.


? Lain mukaan tavaran pitää vastata lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan sitä mitä voidaan katsoa sovitun.